Customer care
Junior / Apprendista

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Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio Clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni SpA ricerca per azienda cliente un profilo di customer care con responsabilità di gestione della relazione con il cliente (front‑end) e assistenza multicanale: telefono, email, chat e social.

  • Attività principali: consulenza pre‑vendita su prodotti (tessuti, alluminio, PVC, sistemi di movimentazione), preventivazione di base, inserimento ordini in gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni, gestione post‑vendita, resi e ricambi.
  • Competenze richieste: conoscenza del prodotto, lettura di semplici disegni tecnici e schede, uso pacchetto Office e software gestionali; conoscenza di base di normative/agevolazioni fiscali (es. Ecobonus) è gradita.
  • Contratto: 6 mesi; CCNL Industria Legno Livello AE2.
  • Sede: Sala Baganza (PR).

Requisiti

Competenze tecniche sui prodotti e padronanza di strumenti digitali; capacità di gestire clienti e pratiche di post‑vendita; contratto iniziale di 6 mesi.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza prodotto Uso Office e gestionali Lettura schede tecniche
  • Competenze trasversali
  • Problem solving Comunicazione efficace Precisione