Customer Service
Junior / Apprendista
Manpower
00166, Casalotti, Roma, Roma, Lazio, 00166, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi e Customer Care
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower ricerca figure da inserire come centralinisti presso una struttura cliente a Roma (00166). La risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, del supporto agli utenti e dello smistamento delle richieste verso il reparto competente. Non sono previste attività commerciali o di vendita.
Responsabilità principali
- Gestione chiamate in entrata
- Assistenza e supporto agli utenti
- Smistamento e instradamento delle richieste ai reparti appropriati
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico
- Capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Affidabilità, puntualità e capacità di gestire lo stress
- Esperienza pregressa in centralino gradita (non obbligatoria)
Dettagli dell'offerta
- Contratto: part-time (fascia oraria da definire in base alle esigenze operative)
- Tipologia: somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga
- CCNL: servizi ausiliari
- Inizio previsto: immediato / tempi brevi
- Sede di lavoro: Roma 00166
- Scadenza annuncio: 31-May-2026
Benefit
- Inserimento tramite agenzia con contratto di somministrazione
- Contratto part-time con possibile proroga
- CCNL servizi ausiliari applicato
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali; buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico; capacità di ascolto e orientamento al cliente; affidabilità, puntualità e gestione dello stress. Esperienza pregressa in centralino gradita.Competenze richieste
Gestione centralino
Gestione chiamate in entrata
Smistamento richieste
Supporto utenti
Comunicazione
Capacità relazionali
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Ascolto attivo
Orientamento al cliente
Affidabilità
Puntualità
Gestione dello stress