Addetto Customer Care Inbound
Junior / Apprendista
Manpower - Core
Cagliari, Cagliari, Sardegna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Assicurazioni / Servizi sanitari
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower seleziona risorse da inserire nel team di assistenza clienti inbound per un'importante azienda operante nel settore assicurativo sanitario a Cagliari. La figura fornirà supporto telefonico ai clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale.
Le principali attività previste includono:
- Gestione chiamate inbound e assistenza clienti (espressamente no attività di vendita).
- Supporto su polizze sanitarie, coperture assicurative, sinistri e rimborsi.
- Assistenza per l'accesso a servizi e prestazioni sanitarie.
- Prenotazione di prestazioni sanitarie, ove previsto.
- Supporto nell'utilizzo di applicazioni e portali digitali.
Orario di lavoro: part‑time 20 ore settimanali, con turni dal lunedì al venerdì nella fascia 08:30–19:30. È prevista la possibilità di effettuare straordinari.
Contratto e condizioni: contratto iniziale di 3 mesi con inquadramento CCNL ANIA, livello CL1, con possibilità di proroga. È prevista formazione iniziale dedicata e l'uso di PC aziendale. La posizione è in presenza a Cagliari.
Benefit
- Formazione iniziale dedicata
- PC aziendale
- Accesso a piattaforma e-learning
- Convenzioni aziendali
- Possibilità di proroga contrattuale