IT Support Specialist - Banking
Junior / Apprendista
Experis Italia
Milano Sud, Autostrada del Sole, Melegnano, Milano, Lombardia, 20077, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Servizi finanziari e pagamenti digitali
Descrizione della Posizione Lavorativa
Experis ricerca un/una IT Support Specialist – Banking da inserire presso una realtà attiva nel settore dei pagamenti digitali con sede a Milano Sud. La risorsa opererà nell'area di supporto IT dedicata al mondo bancario offrendo assistenza in un contesto strutturato e dinamico.
Responsabilità principali
- Fornire assistenza di primo e secondo livello a clienti bancari.
- Gestire i ticket di supporto, con comunicazioni prevalentemente in inglese scritto.
- Interfacciarsi con clienti bancari internazionali per il troubleshooting e il follow-up delle segnalazioni.
Profilo ricercato
- Possesso di diploma o laurea (anche triennale).
- Profilo junior con interesse e motivazione verso il settore IT e bancario.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Spiccate capacità comunicative e attitudine al problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni H24 (copertura 7 giorni su 7: 5 giorni lavorativi da 8 ore + 2 giorni di riposo) e autonomia negli spostamenti per il rispetto della turnazione.
Iter di selezione e formazione
Il processo di selezione si svolge in due colloqui. I candidati selezionati parteciperanno a un percorso di formazione retribuita di due settimane erogata online; al termine della formazione i migliori corsisti saranno inseriti in azienda.
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con Experis, con possibili proroghe fino a 12 mesi e potenziale internalizzazione presso il cliente. Modalità di lavoro: ibrido con 10 giorni di smart working al mese.
Benefit
- CCNL Credito – 3° livello
- RAL: 30.000 - 34.000 € annui
- Ticket restaurant: 8,50 €