Customer Service Specialist
Junior / Apprendista

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Gi group spa filiale di milano filzi

Italia

Full Remote

Contratto temporaneo

Servizi al Cliente / Contact Center

Descrizione della Posizione Lavorativa

Gi Group spa - filiale di Milano Filzi è alla ricerca di un Customer Service Specialist per un'opportunità in modalità full remote in Italia.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti tramite supporto telefonico e l'impiego di un CRM per l'apertura, il monitoraggio e la chiusura delle pratiche.

I candidati devono possedere ottime capacità comunicative e la disponibilità a lavorare su turni 24/7 per garantire la reperibilità del servizio.

  • Gestione delle richieste via telefono
  • Utilizzo e aggiornamento del CRM per le pratiche cliente
  • Gestione dei casi fino alla loro risoluzione o escalation

Benefit

Si offre un contratto di somministrazione a tempo determinato con una retribuzione prevista di 23.000 euro lordi annui. Sede di riferimento indicata: Bologna (BO), Italia. Riferimento annuncio: #J-18808-Ljbffr.

Requisiti

Ottime capacità comunicative; disponibilità a lavorare in turni 24/7; capacità di gestire richieste telefoniche e utilizzare un CRM.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Supporto telefonico Gestione CRM Competenze informatiche di base
  • Competenze trasversali
  • Ottime capacità comunicative Disponibilità a turni Flessibilità Orientamento al cliente