Impiegato commerciale e customer care
Con Esperienza

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Synergie Selezione

Via Italia, Busnago, Monza e della Brianza, Lombardia, 10874, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Customer Service / Logistica

Descrizione della Posizione Lavorativa

Synergie Italia SpA (filiale Milano Restelli) seleziona, per un'azienda che opera in ambito logistico, customer care e formazione professionale collegata alla Federazione Italiana Tabaccai, una figura da inserire come Impiegato commerciale e customer care.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio territoriale e avrà le seguenti responsabilità principali:

  • Attività di front e back‑office per la gestione quotidiana delle pratiche;
  • Contatto diretto con gli associati/tabaccai per fornire assistenza nella gestione della tabaccheria;
  • Promozione e proposizione di servizi e offerte rivolte agli associati.

Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Diploma di scuola superiore (se in presenza di esperienza pregressa) o laurea in materie giuridiche;
  • Precedente esperienza in realtà strutturate, preferibilmente nei servizi di assistenza al cliente con attività commerciale (es. CAF, sportello bancario/assicurativo);
  • Ottime doti relazionali, forte orientamento al cliente, capacità di comunicazione efficace, negoziazione e problem solving;
  • Caratteristiche personali: empatia, proattività, flessibilità e adattabilità;
  • Mobilità sul territorio e disponibilità a partecipare a riunioni anche in orario serale;
  • Buona conoscenza degli applicativi Office (in particolare Word ed Excel) e attitudine all'uso di strumenti informatici.

Altre informazioni sull'offerta:

  • Formazione on the job prevista;
  • Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
  • Orario: full time (con ore extra previste in caso di spostamenti sul territorio);
  • CCNL Commercio, Livello IV;
  • Ticket restaurant da 8€ e fornitura di strumenti aziendali (telefono e PC).

L'offerta è rivolta a candidate e candidati nel rispetto della normativa vigente sulla parità di trattamento. I/le interessati/e sono invitati/e a prendere visione dell'informativa sulla privacy fornita dall'azienda.

Benefit

  • Formazione on the job
  • Ticket restaurant 8€
  • Strumenti aziendali forniti (telefono e PC)
  • Contratto a tempo determinato con inquadramento CCNL Commercio

Requisiti

Diploma di scuola superiore o laurea in materie giuridiche; preferibile esperienza in servizi di assistenza cliente con attività commerciale; mobilità sul territorio e disponibilità a riunioni fuori sede anche serali; ottima conoscenza di Word ed Excel.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Office (Word Excel) Uso strumenti informatici Esperienza in assistenza clienti Competenze di vendita/proposta commerciale
  • Competenze trasversali
  • Doti relazionali Orientamento al cliente Comunicazione efficace Negoziazione Problem solving Empatia Proattività Flessibilità