Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower Business Professional seleziona, per azienda leader nei servizi di assistenza e nelle soluzioni digitali in ambito Healthcare, un/a Operatore/Operatrice Customer Service.
Informazioni sull'offerta
- Tipo: offerta di lavoro
- Offerta inserita il: 25.06.2026
- Offerta scade il: 25.07.2026
- Annuncio valido fino a: 31-Jul-2026
- Posti disponibili: 1
- Luogo: Agrate Brianza (provincia di Monza e della Brianza), Italia
- Categoria professionale: Operatore telefonico inbound
- Settore: Sanità/Medicina
Attività principali:
- Fornire supporto ai clienti per servizi di assistenza nei settori automotive, turismo e salute;
- Attivare i fornitori e coordinarne le prestazioni;
- Verificare le fatture collegate ai servizi erogati;
- Apertura e gestione dei sinistri;
- Monitoraggio/sorveglianza satellitare.
Requisiti richiesti:
- Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato;
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni e nei weekend;
- Comunicazione chiara ed empatica;
- Capacità di lavorare in team, problem solving e affidabilità;
- Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
Cerchiamo una persona empatica e proattiva, capace di affrontare le sfide con spirito da problem solver e di adattarsi rapidamente. Il ruolo è dinamico e stimolante, con contesti di interazione quotidiana con clienti internazionali e opportunità di utilizzare lingue straniere per migliorare l'esperienza del cliente.
Offerta economica e condizioni
- Contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato;
- Orario: 30 ore settimanali suddivise in turni da 7,5 ore per quattro giorni a settimana, con possibilità di turno notturno;
- Luogo di lavoro: Agrate Brianza;
- Retribuzione indicativa: 1.400 - 1.500 € lordi mensili.
Benefit
- Contratto tramite agenzia con inquadramento iniziale a tempo determinato;
- Retribuzione mensile indicata (1.400/1.500 € lordi);
- Ruolo con uso di lingue straniere e lavoro in team internazionale.
Requisiti
Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato); disponibilità a turni (inclusi notturni e weekend); ottime capacità comunicative ed empatia; attitudine al lavoro in team, problem solving e affidabilità; predisposizione al contatto telefonico con i clienti.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese scritto e parlato
Gestione sinistri
Coordinamento fornitori
Verifica fatture
Monitoraggio satellitare
Assistenza clienti telefonica
Competenze trasversali
Comunicazione empatica
Lavoro di squadra
Problem solving
Affidabilità
Proattività