7 Offerte di Lavoro per il ruolo di customer specialist vicino Milano, Lombardia, Junior, Smart Working, Giugno 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano customer specialist vicino Milano, Lombardia

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Customer Specialist
Junior / Apprendista

Manpower Milano Business Professional's logo

Manpower Milano Business Professional

Isola, Via Volturno, Isola, Municipio 9, Milano, Milano, Lombardia, 20159, Italia

Hybrid

Contratto a tempo indeterminato

Servizi di assistenza stradale

Descrizione della Posizione Lavorativa

Manpower, divisione Business Professional, per conto di un cliente attivo nel settore della mobilità e dei servizi digitali per l’assistenza stradale, ricerca un/una Customer Specialist. La risorsa collaborerà con il team che gestisce le richieste di assistenza garantendo copertura operativa 24/7.

Responsabilità

  • Gestire le segnalazioni dei clienti tramite telefono, chat e canali digitali;
  • Raccogliere dati utili e attivare il servizio di assistenza;
  • Seguire la pratica fino alla sua chiusura e fornire supporto continuativo al cliente;
  • Coordinare gli interventi con fornitori e partner esterni;
  • Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente.

Requisiti

  • Ottime doti comunicative e forte orientamento al cliente;
  • Capacità di gestire emergenze e problem solving;
  • Disponibilità a lavorare su turni H24;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza del tedesco o del francese;
  • Confortevole utilizzo di strumenti digitali e piattaforme multicanale.

Orario e modalità

  • Full Time – 40h (opzione Part Time – 30h disponibile);
  • Turni strutturati sulla fascia H24;
  • Turni serali/notturni in smart working;
  • Turni 9:00–18:00 in modalità ibrida con 2 giorni di smart working.

Area di lavoro e contratto

Zona di lavoro: Isola (Milano). Offerto contratto di inserimento diretto per 6 mesi con successivo passaggio a tempo indeterminato.

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida e possibilità di smart working per alcuni turni;
  • Prospettiva di stabilizzazione contrattuale;
  • Formazione sul ruolo e lavoro in team dedicato.

Scadenza annuncio: 2026-06-30.

Requisiti

Ottime capacità comunicative; orientamento al cliente; attitudine alla gestione delle emergenze e problem solving; disponibilità alla turnazione H24; ottima conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza di tedesco o francese; dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme multicanale.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Inglese fluente Tedesco o francese Padronanza di piattaforme digitali multicanale
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Orientamento al cliente Problem solving Gestione emergenze Flessibilità