43 Offerte di Lavoro per il ruolo di customer success in Italy, da Remoto, Giugno 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano customer success che lavorino da casa, in Italy
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Customer Success Manager
Senior
Michael Page
Italia
Full Remote
Contratto a tempo indeterminato
Tecnologia / Food Tech / Retail alimentare
Descrizione della Posizione Lavorativa
Società internazionale in rapida crescita che sviluppa piattaforme digitali B2B per il retail alimentare cerca una figura chiave per guidare il lancio e lo sviluppo del mercato italiano. L'azienda si concentra sull'ottimizzazione dei processi operativi dei punti vendita e sul miglioramento delle performance con attenzione all'efficienza e alla sostenibilità.
Ruolo e responsabilità
- Gestire l'intero ciclo post-vendita: onboarding, adozione, sviluppo e fidelizzazione dei clienti.
- Coordinare e supervisionare progetti pilota e supportare la loro scalabilità su più punti vendita.
- Collaborare a stretto contatto con i punti vendita e i team operativi per garantire un utilizzo efficace della piattaforma.
- Costruire e mantenere relazioni solide con stakeholder a diversi livelli (store, area, HQ).
- Supportare il team commerciale nello sviluppo di nuove opportunità di business.
- Raccogliere insight dal mercato e trasferirli ai team interni (prodotto, operations, data).
- Gestire un portafoglio clienti nel tempo, monitorando performance, retention e opportunità di crescita.
Requisiti
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Success, Account Management, consulenza o operations in contesti SaaS, Food Tech o retail/grocery.
- Esperienza nella gestione diretta del cliente e nella conduzione di progetti operativi.
- Forte predisposizione al lavoro sul campo e disponibilità a trasferte frequenti in Italia.
- Attitudine imprenditoriale, autonomia e capacità di operare in contesti non strutturati.
- Ottime capacità relazionali e di stakeholder management, anche con interlocutori senior.
- Capacità di gestire cambiamenti organizzativi e supportare processi di adozione.
- Italiano e inglese fluenti.
Condizioni e informazioni aggiuntive
L'opportunità prevede un'inserimento a tempo indeterminato. RAL: 50.000€ - 55.000€ annui, più MBO e auto aziendale. È prevista la possibilità di lavoro full-remote, con base indicativa a Milano (MI), Italia.
Benefit per i dipendenti
- RAL 50.000€ - 55.000€ annui
- MBO (bonus legato a obiettivi)
- Auto aziendale
- Possibilità di lavoro full-remote