10 Offerte di Lavoro per il ruolo di customer success manager in Italia, Senior, da Remoto, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano customer success manager che lavorino da casa, in Italia
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Customer Success Manager
Senior
Michael Page
Italia
Full Remote
Contratto a tempo indeterminato
Tecnologia - Soluzioni B2B per il retail alimentare (SaaS / Food Tech)
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda internazionale in forte espansione che sviluppa piattaforme digitali B2B rivolte al retail alimentare per ottimizzare processi operativi e migliorare le performance, con particolare attenzione all'efficienza e alla sostenibilità. Attualmente, in fase di ingresso e sviluppo sul mercato italiano, l'azienda cerca una figura chiave per guidare il lancio e la crescita locale.
Responsabilità
- Gestire l'intero ciclo post-vendita: onboarding, adozione, sviluppo e fidelizzazione dei clienti.
- Coordinare e supervisionare progetti pilota e supportarne l'estensione su scala.
- Lavorare a stretto contatto con i punti vendita e i team operativi per garantire un utilizzo efficace della soluzione.
- Costruire relazioni solide con stakeholder a diversi livelli (store, area, HQ).
- Supportare il team commerciale nello sviluppo di nuove opportunità.
- Raccogliere insight dal mercato e trasferirli ai team interni (prodotto, operations, data).
- Gestire nel tempo un portafoglio clienti monitorando performance, retention e opportunità di crescita.
Requisiti
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Success, Account Management, consulenza o operations in contesti SaaS, Food Tech o retail/grocery.
- Esperienza nella gestione diretta del cliente e nella conduzione di progetti operativi.
- Forte predisposizione al lavoro sul campo e disponibilità a trasferte frequenti in Italia.
- Attitudine imprenditoriale, autonomia e capacità di operare in contesti non strutturati.
- Ottime capacità relazionali e di stakeholder management, anche a livelli senior.
- Buona capacità di gestire cambiamenti organizzativi e supportare processi di adozione.
- Italiano e inglese fluenti.
Dettagli dell'offerta
L'opportunità prevede un inserimento a tempo indeterminato. RAL: 50.000€ - 55.000€ + MBO + Auto. Possibilità di lavoro full-remote. Sede indicativa: Milano, Italia.
Benefit
- MBO (obiettivi variabili)
- Auto aziendale
- Possibilità di lavoro full-remote
- Contratto a tempo indeterminato