Addetto Customer Care
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

FILIALE: Roma Bissolati - Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1800 professionisti nelle Risorse Umane, seleziona per azienda cliente operante nei settori energia e assicurativo Operatori Call Center Outbound in modalità Full Remote.

Se hai esperienza nell'outbound e sei abituato a raggiungere o superare i tuoi target, questa proposta potrebbe fare al caso tuo.

Responsabilità

• Contatto outbound verso prospect e clienti già acquisiti.
• Promozione e vendita di servizi in ambito energia e assicurazioni.
• Gestione dell'intero processo di adesione del cliente.
• Aggiornamento puntuale delle attività sul CRM.

Requisiti

• Esperienza in outbound / vendita telefonica / telemarketing.
• Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
• Forte orientamento al risultato e dimestichezza con KPI commerciali.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.
• Dotazione per lavoro da remoto: PC, cuffie e connessione stabile (il dispositivo aziendale verrà fornito dopo un mese).

Cosa offriamo

• Contratto di collaborazione (co.co.co).
• Attività 100% in smart working con formazione iniziale strutturata.
• Sistema provvigionale e bonus sfidanti e altamente incentivanti.
• Supporto continuo e ambiente organizzato.

La ricerca è rivolta a candidati che intendono valorizzare le proprie capacità commerciali in un contesto in cui la performance influisce concretamente sui risultati economici. Il ruolo è pensato per profili abituati a lavorare per obiettivi e motivati dalla componente variabile e premiale.

Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) è la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà mondiali nei servizi per lo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo opera in ambiti quali lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing e supporto alla ricollocazione; è presente in oltre 30 Paesi con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci guidano sono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto della normativa vigente (D.Lgs. n.198/2006 e Decreti Legislativi n.215 e n.216/2003). I candidati sono invitati a consultare l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: www.gigroup.it/privacy-candidati.

Benefit per i dipendenti

• Formazione iniziale strutturata.
• Retribuzione variabile con sistema provvigionale e bonus incentivanti.
• Supporto continuo da parte dell'organizzazione.
• Dispositivo aziendale fornito dopo il primo mese.

Requisiti

Esperienza in outbound/telefonica/telemarketing; ottime capacità comunicative e di ascolto; abilità nella gestione delle obiezioni; forte orientamento al risultato e familiarità con KPI commerciali; buona padronanza degli strumenti informatici; dotazione per lavoro remoto (PC, cuffie, connessione stabile) — il dispositivo aziendale verrà fornito dopo un mese.