Addetto al Customer Care tedesco
Junior / Apprendista
Openjobmetis
Italia
Full Remote
Contratto temporaneo
Automotive e servizi di assistenza stradale
Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis Spa cerca un/a Addetto/a al Customer Care con tedesco fluente da inserire in modalità full-remote per una storica azienda europea operante nel settore automotive, specializzata in soccorso e assistenza stradale.
Ruolo: la risorsa risponderà a richieste di informazioni e fornirà supporto in situazioni di emergenza automobilistica e turistica rivolto ai soci/turisti dell'azienda, utilizzando telefono, e-mail e altri strumenti digitali.
Formazione: è previsto un percorso iniziale retribuito della durata di una settimana per apprendere procedure e strumenti operativi. È richiesta la disponibilità a partecipare in presenza alla formazione presso la sede italiana di Monza nella settimana dall'8 al 12 giugno; tale periodo sarà interamente a carico dell'azienda cliente (spese di trasporto, vitto e alloggio).
Requisiti:
- Pregressa esperienza, anche minima, in assistenza clienti o back office;
- Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (preferenza per madrelingua);
- Disponibilità a lavorare su turni.
Condizioni contrattuali e orario:
- Contratto stagionale in somministrazione dal 15 giugno fino a settembre 2026, con eventuali proroghe;
- Inquadramento al 4° livello del CCNL turismo/alberghiero con retribuzione indicativa di €1.660 lordi mensili per 14 mensilità (equivalente a €23.240 lordi annui);
- Orario: contratto full-time 40 ore settimanali su turni nella fascia 07:00-23:00, da lunedì a domenica (5 giorni su 7);
- Buoni pasto da €8.
Dopo il periodo formativo la posizione sarà svolta completamente in modalità full-remote.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone senza distinzione di sesso in conformità al D. Lgs. 198/2006. L'azienda rifiuta qualsiasi forma di discriminazione e promuove pari opportunità, diversità e inclusione.
Benefit
- Formazione iniziale retribuita (1 settimana).
- Rimborso spese di trasporto e copertura di vitto e alloggio per la settimana di formazione in presenza a Monza.
- Buoni pasto da €8.
- Possibilità di lavoro completamente remote dopo la formazione.