Direttore dellEsperienza Cliente Retail
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

STOREE.AI è una startup che porta l'intelligenza artificiale nei negozi fisici in modo pratico e operativo e sta cercando professionisti del retail per ampliare il proprio team di sviluppo commerciale basato sulla conoscenza del settore.

Legga la descrizione completa qui sotto per capire se questa può essere la sua prossima opportunità e candidarsi.

Chi siamo: STOREE.AI aiuta le organizzazioni retail a gestire le operazioni quotidiane — comunicazione, attività, priorità, follow-up e KPI — tramite un'AI che opera come un grande manager. La piattaforma è già utilizzata ogni giorno da oltre 100 catene retail in tutto il mondo.

Cosa fa la piattaforma

• Comunica in modo chiaro con negozi e team
• Trasforma le priorità in attività eseguibili
• Automatizza e mantiene costanti i follow-up
• Monitora performance e KPI in tempo reale
• Supporta e sviluppa i team attraverso il lavoro quotidiano, non tramite presentazioni

Perché serve esperienza nel retail

La piattaforma è potente, ma il retail non è uguale per tutti: ciò che conta per una catena di moda non è lo stesso per un supermercato, e le esigenze di un responsabile VM sono diverse da quelle di HR o Operations. Per questo non stiamo cercando venditori classici, ma professionisti senior del retail con esperienza reale sul campo.

Chi cerchiamo e quali competenze

• Capacità di comprendere i bisogni reali di un'organizzazione retail
• Contribuire a definire il giusto “AI manager” per ogni catena
• Parlare il linguaggio del retail, non dei buzzword
• Guidare conversazioni con credibilità e profondità

Cosa farai concretamente

• Costruire relazioni con organizzazioni retail rilevanti
• Avviare conversazioni utilizzando i nostri strumenti di AI (la formazione completa è inclusa)
• Mostrare come STOREE.AI si adatta alla loro realtà specifica
• Guidare il processo commerciale o passarlo al nostro team quando necessario
• Influenzare la direzione del prodotto: sarai la nostra lente retail interna

Non venderai software: collegherai l'esperienza di campo a soluzioni reali.

A chi è rivolto

• Leader senior del retail, ad esempio store manager, district manager, regional manager
• Figure HQ in operations, HR, training, VM, CX o retail excellence
• Chiunque abbia guidato team retail e voglia evolvere professionalmente

Non è necessario avere un background tecnico: nessuna esperienza software e nessuna conoscenza di AI sono richieste. Se capisci come funziona il retail — persone, pressione, execution e decision-making — hai già quello che cerchiamo.

Cosa offriamo

• Formazione completa — nessun background tecnico richiesto
• Lavoro da remoto con orari flessibili
• Compenso a commissione, con potenziale evoluzione a contratto full-time
• Opportunità di entrare prima di una grande espansione globale
• Tecnologia reale, già attiva sul campo

Questo non è un lavoro: è una seconda carriera. Dal gestire negozi al definire come i negozi vengono gestiti.

Sede indicativa: Lucca (LU) e un'altra sede, ma la posizione è svolta principalmente in remoto (Italia).

Benefit

• Formazione completa sull'utilizzo degli strumenti AI
• Orario flessibile e possibilità di lavoro da remoto
• Compenso basato su commissioni con prospettiva di inserimento a tempo pieno
• Possibilità di crescita in una startup in espansione internazionale

Requisiti

Esperienza senior nel retail (es. store manager, district/regional manager o ruoli HQ in operations, HR, training, VM, CX o retail excellence). Aver guidato team retail e saper tradurre l'esperienza operativa in proposte credibili. Non è richiesto background tecnico né esperienza software/AI.