Assistente Viaggi da remoto
Junior / Apprendista

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Destinytravel

Italia

Full Remote

Libero professionista

Turismo e Viaggi

Descrizione della Posizione Lavorativa

Posizione: Come Assistente Viaggi da remoto (part-time) sarai di supporto ai viaggiatori per l'intero processo di pianificazione e durante il viaggio, occupandoti dei dettagli operativi e comunicativi affinché ogni esperienza si svolga senza intoppi.

Nel ruolo dovrai collaborare direttamente con i clienti per comprendere i loro obiettivi e preferenze, offrendo indicazioni personalizzate e assistenza pratica prima, durante e dopo il viaggio. Se il tuo CV è pronto e ritieni che questa posizione faccia al caso tuo, candidati il prima possibile.

Chi siamo: Destiny&Co (Destinytravel) è focalizzata a offrire un supporto di viaggio personalizzato e a creare esperienze significative grazie a una pianificazione attenta e coordinata.

Responsabilità principali

  • Gestire professionalmente le comunicazioni in ingresso da parte dei clienti.
  • Supportare le modifiche di itinerario e le richieste legate al viaggio.
  • Fornire indicazioni chiare su destinazioni e requisiti di viaggio.
  • Effettuare follow-up con i viaggiatori prima e dopo i loro spostamenti.
  • Risollevare e gestire eventuali problematiche in modo calmo ed efficiente.

Requisiti e competenze richieste

  • Eccellenti capacità comunicative.
  • Forte attenzione ai dettagli.
  • Familiarità e dimestichezza con strumenti digitali.
  • Entusiasmo per i viaggi e per il servizio al cliente.
  • Disponibilità a seguire percorsi di formazione e sviluppo professionale offerti dall'azienda.

Benefit

  • Ambiente di lavoro 100% remoto.
  • Orario flessibile che si adatta al tuo stile di vita.
  • Opportunità di formazione e sviluppo professionale.

Sede indicativa: Roma RM, Italia.

Requisiti

CV pronto; eccellenti capacità comunicative; attenzione ai dettagli; dimestichezza con strumenti digitali; entusiasmo per i viaggi e il servizio al cliente. Formazione offerta dall'azienda.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione comunicazioni clienti Supporto alla modifica itinerari Uso di strumenti digitali Follow-up post-viaggio Conoscenza base di requisiti di viaggio
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Attenzione ai dettagli Problem solving Empatia Orientamento al cliente