Operatore Call Center Inbound Francese
Junior / Apprendista
Openjobmetis
Italia
Full Remote
Contratto temporaneo
Servizi di Customer Care / BPO
Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis SpA seleziona per una società internazionale tecnologica, fornitrice di soluzioni per l'esperienza cliente, una risorsa da inserire nel ruolo di Operatore/Operatrice Call Center inbound - Francese.
Il ruolo rappresenta un'ottima opportunità per chi desidera maturare esperienza nell'Assistenza Clienti e nel Servizio Post-Vendita a favore di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. Le principali attività prevedono:
- Gestire le chiamate inbound dei clienti per supporto alla configurazione e alla risoluzione di malfunzionamenti dei prodotti e servizi;
- Gestire richieste di natura amministrativa e tecnica;
- Fornire supporto multicanale tramite voce, chat e e-mail.
I requisiti richiesti includono:
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
- Conoscenza del Francese a livello madrelingua o fluente;
- Padronanza dell'uso di Windows e Office;
- Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia 08:00-18:00;
- Disponibilità a lavorare in modalità FULL REMOTE.
Altre informazioni sul ruolo:
- Ambiente internazionale;
- Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti disponibile 24/7;
- PC aziendale fornito;
- Possibilità di smartworking;
- Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato (2° livello CCNL Telecomunicazioni) con possibili proroghe;
- Impegno full-time 40 ore settimanali;
- Formazione iniziale retribuita.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006; l'azienda dichiara impegno verso pari opportunità, diversità e inclusione.
La posizione è segnalata per Palermo (PA), Italia, ma è offerta in modalità full remote.
Benefit
- Formazione retribuita iniziale;
- Piattaforma e-learning accessibile h24 e corsi gratuiti;
- PC aziendale fornito;
- Opportunità di lavorare in smartworking e ambiente internazionale.