Customer care
Con Esperienza

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Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni Spa, filiale di Parma, ricerca un/una customer care per azienda cliente con sede a Sala Baganza.

  • Attività previste: gestione della relazione con il cliente (front-end), assistenza multicanale (telefono, email, chat, social), consulenza pre-vendita su prodotti e sistemi, elaborazione preventivi di base, inserimento ordini e monitoraggio spedizioni, gestione post-vendita e reclami, supporto tecnico di primo livello, gestione resi e ricambi.
  • Competenze tecniche richieste: conoscenza del prodotto, lettura di semplici disegni e schede tecniche, conoscenze base delle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus), padronanza del pacchetto Office e di software gestionali (ERP/CRM).
  • Competenze trasversali richieste: problem solving, comunicazione efficace, precisione.
  • Contratto e retribuzione: contratto di lavoro di 6 mesi; orario full-time; inquadramento CCNL Industria Legno Livello AE2.
  • Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).

Requisiti

Diploma di istruzione secondaria superiore; competenze tecniche indicate nell'annuncio; contratto 6 mesi.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Pacchetto Office ERP/CRM Lettura schede tecniche Conoscenza prodotto
  • Competenze trasversali
  • Problem solving Comunicazione efficace Precisione