Operatore Customer Care
Con Esperienza
Tempi Moderni Spa
Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio clienti / Commercio
Descrizione della Posizione Lavorativa
Tempi Moderni SpA seleziona per azienda cliente un/una operatore customer care. Le attività comprendono: gestione delle relazioni con il cliente (front-end), assistenza multicanale (telefono, email, chat e social), consulenza pre-vendita su prodotti e sistemi, e preventivazione di base.
- Supporto operativo: inserimento ordini nel gestionale, monitoraggio spedizioni e interfaccia con logistica.
- Post-vendita: gestione reclami, risoluzione problematiche, supporto tecnico di primo livello e gestione resi/ricambi.
- Contratto: 6 mesi, orario full-time. Retribuzione secondo CCNL Industria Legno Livello AE2.
- Sede: Sala Baganza (PR).
Competenze richieste: conoscenza del prodotto e delle schermature solari, lettura di schede tecniche, padronanza pacchetto Office e gestionali, conoscenza base delle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus). Sono inoltre richieste buone capacità di problem solving, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro al cliente.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità.