Receptionist Hotel
Con Esperienza
E work
Prato, Prato, Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e turismo (Hotellerie)
Descrizione della Posizione Lavorativa
e-work SpA, sede di Lucca, seleziona per un'azienda cliente attiva nel settore hotellerie una figura da assumere come Receptionist Hotel per la stagione estiva 2026.
La risorsa entrerà a far parte del team di accoglienza e sarà responsabile delle attività di front office e dell'assistenza agli ospiti, operando con un approccio professionale, cortese e focalizzato sulla customer experience.
Principali responsabilità:
- Accoglienza clienti e gestione operazioni di check-in e check-out
- Gestione prenotazioni, telefonate ed e-mail
- Supporto e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
- Attività di cassa e gestione pagamenti
- Coordinamento con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente
- Inserimento dati e aggiornamento del gestionale alberghiero
Requisiti richiesti:
- Esperienza maturata nel ruolo di receptionist, front office o accoglienza clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere saranno valutate come requisito preferenziale
- Buone capacità comunicative e relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- Orientamento al cliente e buone doti di problem solving
- Disponibilità al lavoro su turni, incluso il turno notturno
- Essere automuniti/e per raggiungere la sede di lavoro (la posizione non è servita da mezzi pubblici)
- Disponibilità immediata o per l'inizio della stagione estiva 2026
Condizioni contrattuali e orario
Contratto stagionale fino al 31/10 con inquadramento secondo il CCNL pubblici esercizi FIPE e livello commisurato all'esperienza. L'orario è full-time 40 ore settimanali, con rotazione dal lunedì alla domenica e 1/2 giorni di riposo a rotazione. Turnazione prevista: 07:00 - 15:00, 15:00 - 23:00, 23:00 - 07:00 (quest'ultimo una volta a settimana).
L'offerta è rivolta a entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 sul sito e-workspa.it.
Benefit
- Contratto stagionale fino al 31/10
- Inquadramento secondo CCNL pubblici esercizi FIPE, livello commisurato all'esperienza
- Non è previsto alloggio