Team Leader Assistant
Con Esperienza

Dialogo Italia's logo

Dialogo Italia

Verona, Verona, Veneto, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Servizi al cliente / Customer Care

Descrizione della Posizione Lavorativa

Siamo alla ricerca di una persona dinamica e proattiva da inserire nel nostro team con la mansione di Team Leader Assistant. Dopo un periodo di formazione, la risorsa sarà chiamata a coordinare un team di medie dimensioni, assicurando l'efficienza operativa e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Crescita professionale: entra in azienda per valorizzare le tue competenze, costruire il tuo percorso di carriera e lavorare in un contesto italiano orientato alle persone.

Cosa farai in DIALOGO Italia

  • Coordinamento e gestione del team di lavoro;
  • Pianificazione e distribuzione dei carichi operativi;
  • Monitoraggio delle performance rispetto ai KPI assegnati;
  • Controllo qualità delle attività svolte;
  • Relazione diretta con il committente e gestione delle comunicazioni;
  • Supporto operativo al team, se richiesto.

Requisiti

  • Esperienza pregressa nella gestione di team e nel rapporto con clienti o committenti;
  • Spiccate doti di leadership, problem solving e capacità di organizzazione;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato);
  • Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione di dinamiche complesse.

Sede di lavoro: Verona.

Se sei una persona motivata, orientata al risultato e desideri crescere in un contesto sfidante e strutturato, inviaci il tuo CV.

Chi siamo

DIALOGO Italia è un'azienda italiana che si occupa di rendere il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati in Customer Journey B2C e B2B e offriamo servizi di Customer Care, assistenza tecnica e informatica, gestione dei social media e servizi di vendita.

Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona e avrai l'opportunità di partecipare a progetti coinvolgenti per marchi B2C e B2B d'avanguardia.

DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità: le pratiche di assunzione si basano su esigenze aziendali, requisiti professionali e qualifiche personali, senza discriminazioni di genere, età, religione, etnia, stato familiare o altre classificazioni protette dalla legge.

Benefit per i dipendenti

  • Crescita professionale e percorsi di carriera;
  • Ambiente di lavoro orientato alle persone;
  • Appartenenza a una comunità di circa 200 collaboratori a Verona;
  • Coinvolgimento in progetti per marchi internazionali B2C e B2B.

Requisiti

Esperienza nella gestione di team e nel rapporto con clienti/committenti; leadership, problem solving e capacità organizzative; ottime doti comunicative; buona conoscenza dell'inglese; attitudine al lavoro di squadra.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione team Monitoraggio KPI Controllo qualità Relazione con committenti Inglese scritto e parlato
  • Competenze trasversali
  • Leadership Problem solving Comunicazione Lavoro di squadra Organizzazione