Addetto assistenza telefonica inbound
Con Esperienza
Randstad Inhouse - Milano DHL
Via Italia, Busnago, Monza e della Brianza, Lombardia, 10874, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Pubblicità, Comunicazione, PR, Informazione
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia - Divisione Inhouse è alla ricerca, per un importante cliente, di figure da inserire come Addetto assistenza telefonica inbound su un ruolo di supporto in ambito bancario.
Dettagli dell'offerta
- Contratto: somministrazione di 3 mesi con possibili proroghe
- Orario: part-time 20 ore settimanali con possibilità di incremento
- Turni: lunedì - venerdì 08:00-21:00; sabato e domenica 08:00-19:00
- CCNL: servizi ausiliari
- Posti disponibili: 1
Responsabilità
- Gestire le chiamate in ingresso, rispondendo alle richieste e fornendo informazioni chiare e puntuali
- Fornire supporto su pratiche e servizi in ambito bancario
- Gestione dei conti correnti e delle relative pratiche
- Assistenza per l'accesso e l'utilizzo dell'area riservata
Competenze richieste
- Disponibilità immediata
- Pregressa esperienza in ruoli di customer care o contact center
- Buone doti comunicative e relazionali
- Capacità organizzative
- Buona padronanza dell'uso del PC
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/
Benefit
- Corso Form@temp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant
Requisiti
Disponibilità immediata; pregressa esperienza in ambito customer care; buone doti comunicative e organizzative; ottima conoscenza del PC.Competenze richieste
Utilizzo PC
Gestione conti correnti
Assistenza area riservata
Esperienza customer care bancario
Comunicazione
Capacità relazionali
Organizzazione
Disponibilità immediata