Key Account Manager
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Per un'importante realtà che produce e vende raggi e ruote per il settore Automotive, si ricerca un/una Key Account Manager con responsabilità commerciale e di gestione del ciclo attivo.

Obiettivo della posizione

Garantire la Customer Satisfaction assicurando la corretta gestione degli ordini in tutte le fasi: dalla gestione dei listini e inserimento ordini a sistema, alla supervisione dell'avanzamento in produzione fino alla consegna della merce. Assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali di fatturato e margine, contribuendo alle strategie commerciali, alle politiche di marketing e al budgeting/forecasting. Fornire visibilità sui forecast degli ordini alla Produzione.

Attività di Pre‑sales e Marketing

• Mantenere e sviluppare relazioni solide con i clienti chiave e ricercare nuove opportunità di business.
• Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate.
• Negoziare contratti e accordi commerciali con clienti strategici.
• Pianificare e coordinare attività per rispondere alle necessità dei clienti e coltivare relazioni con potenziali nuovi clienti.
• Mantenere una conoscenza approfondita del prodotto/servizio e condividerla con i clienti.

Responsabilità operative nel ciclo attivo

• Supervisionare il corretto e tempestivo inserimento degli ordini cliente a sistema.
• Aggiornare e comunicare ai clienti i listini prezzi.
• Gestire l'inserimento e l'aggiornamento continuo degli ordini programmati, anche tramite portali dedicati dei clienti.
• Gestire i solleciti e monitorare lo stato di avanzamento degli ordini in produzione in collaborazione con il Supply Chain Coordinator, informando i clienti su eventuali ritardi e negoziando modifiche.
• Gestire le provvigioni degli agenti commerciali.
• Predisporre la documentazione per spedizioni non gestite dalla Logistica Outbound (export extra UE, certificati di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.).
• Assicurare le attività post‑vendita a supporto dei clienti dopo la consegna.
• Gestire gli ordini di conto lavoro richiesti dai clienti, curandone inserimento e aggiornamento a sistema.
• Coordinare il proprio team, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo ed efficace.
• Fornire report periodici sulle attività svolte e sui risultati ottenuti.
• Gestire il budget assegnato, ottimizzando le spese e massimizzando il ritorno sugli investimenti.
• Collaborare con il Product Manager per definire strategie di offerta verso nuovi clienti e progetti (prezzi, margini e listini).
• Redigere le offerte commerciali occupandosi di: definizione della marginalità e degli scaglioni di prezzo, trattativa tecnico‑commerciale, negoziazione del prezzo finale e revisione finale dell'offerta.

Riporta e collabora con

Riporta a: Head of Sales. Coordina: Back Office Officer. Collabora con le funzioni interne: Product Manager, Supply Chain Coordinator, Quality Office, Mechanical Designer, Procurement Office, Subcontract Works, Logistics Operator, AFC Manager. Si interfaccia con clienti, fornitori e partner commerciali esterni.

Località: Bergamo (BG), Italia.