Operatore call center inbound
Senza Esperienza
Impiegando.com
Corciano, Perugia, Umbria, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Consulenza/Servizi
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per rafforzare il contact center in vista del picco estivo, si ricerca un/una Operatore/trice call center per attività di servizi e consulenza. Cerchiamo persone con orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento di obiettivi.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone doti comunicative e capacità di ascolto
- Precisione nella gestione dei dati
- Attitudine al problem solving
- Posizione aperta anche a candidati senza esperienza
Mansioni principali:
- Gestire chiamate in entrata e, se previsto, chiamate in uscita per informazioni e supporto
- Prendere in carico segnalazioni e aggiornare le pratiche nel gestionale
- Operare seguendo script e procedure aziendali
- Eseguire follow-up sui clienti e inoltrare ticket ai reparti tecnici quando necessario
Offerta: contratto a tempo determinato full-time; inserimento previsto a breve.
Retribuzione indicativa: 1.500-1.800 € lordi al mese.
Benefit
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Corciano (PG).
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità comunicative e di ascolto; precisione nella gestione dei dati; attitudine al problem solving. Posizione anche per persone senza esperienza.Competenze richieste
Gestione chiamate inbound/outbound
Uso di gestionale/CRM
Lavorare con script aziendali
Compilazione e inoltro ticket
Orientamento al cliente
Capacità di lavorare per obiettivi
Comunicazione efficace
Capacità di ascolto
Precisione
Problem solving