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Descrizione della Posizione Lavorativa
Vuoi dare una svolta alla tua carriera nel mondo del Customer Care? Unisciti a noi: Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1800 professionisti, è alla ricerca di nuovi talenti.
Posizione: Addetto/ Addetta Call Center Inbound - Catanzaro.
Siamo partner di un’azienda italiana leader nel settore del customer care, pronta ad accoglierti in un team dinamico e motivato. Se hai esperienza nei call center e cerchi una nuova opportunità professionale, questa posizione potrebbe essere adatta a te.
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro stimolante: farai parte di una squadra orientata al successo, con focus su collaborazione e crescita.
- Formazione dedicata: è previsto un percorso formativo in presenza per renderti operativo/a rapidamente e potenziare le tue competenze.
- Contratto flessibile e retribuzione competitiva: contratto in somministrazione a tempo determinato part-time (20 h/settimana), con possibilità di ore supplementari e proroghe.
- Orari su turnazione: turni nella fascia 06:00-22:00, dal lunedì alla domenica, con riposo compensativo.
- Inquadramento secondo CCNL II livello telecomunicazioni.
Chi cerchiamo
- Preferibile esperienza nel settore call center.
- Buone capacità di comunicazione e relazionali.
- Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
- Flessibilità e spirito di squadra.
Sede di lavoro: Catanzaro.
Se desideri contribuire alla soddisfazione dei clienti e crescere professionalmente, inviaci il tuo CV: non perdere questa opportunità, il tuo futuro inizia qui!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroup.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva nei settori: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci caratterizzano sono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: www.gigroup.it/privacy-candidati.
Benefit per i dipendenti
- Formazione in presenza per l'avviamento operativo.
- Contratto in somministrazione a tempo determinato part-time (20 h/settimana) con possibilità di ore extra e proroghe.
- Retribuzione competitiva.
- Orari flessibili su turnazione (06:00-22:00) con riposi compensativi.
- Inquadramento secondo CCNL II livello telecomunicazioni.
- Ambiente orientato alla crescita e collaborazione.
Requisiti
Preferibile esperienza nel settore call center; buone capacità comunicative e relazionali; attitudine al problem-solving, orientamento al cliente, flessibilità e predisposizione al lavoro di squadra. Disponibilità a lavorare su turni (06:00-22:00) e a contratto part-time di 20 ore settimanali con possibile aumento ore.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza nel settore call center
Gestione chiamate inbound
Conoscenza di procedure di customer care
Competenze trasversali
Capacità comunicative
Abilità relazionali
Problem solving
Orientamento al cliente
Flessibilità
Spirito di squadra