Customer care
Con Esperienza

Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio Clienti / Vendite

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni Spa seleziona per azienda cliente un/una customer care per gestione della relazione con il cliente in front-end e supporto operativo agli ordini.

Mansioni principali: gestione multicanale (telefono, email, chat, social), consulenza pre-vendita su prodotti e sistemi, elaborazione preventivi di base, inserimento ordini nel gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni, gestione post-vendita, reclami, resi e ricambi; supporto tecnico di primo livello.

Competenze tecniche richieste: conoscenza dei prodotti (tende, pergole, sistemi motorizzati), capacità di leggere semplici disegni tecnici e schede, padronanza di pacchetto Office e software gestionali; conoscenza di base delle agevolazioni fiscali come l'Ecobonus è gradita.

Competenze trasversali: problem solving, comunicazione efficace e precisione nella gestione delle misure e dei codici.

Contratto e orario: contratto di lavoro di 6 mesi; full-time. Sede: Sala Baganza (PR).

Benefit

Inquadramento: CCNL Industria Legno livello AE2; condizioni economiche e ulteriori benefit non dettagliati nell'annuncio.

Competenze richieste

Competenze professionali

Gestione multicanale Inserimento ordini ERP/CRM Conoscenza prodotti e lettura schede tecniche

Competenze trasversali

Problem solving Comunicazione efficace Precisione

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