Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Tempi Moderni Spa seleziona per azienda cliente un/una Customer Care con responsabilità di gestione della relazione con il cliente (front-end) e assistenza multicanale: telefono, email, chat e social. Il ruolo comprende attività di consulenza pre-vendita, preventivazione di base, inserimento ordini nel gestionale, monitoraggio delle spedizioni e gestione post-vendita e reclami.
Il/La candidato/a dovrà saper fornire supporto tecnico di primo livello, gestire resi e ricambi e interfacciarsi con l’ufficio logistica. È richiesta buona conoscenza dei prodotti e capacità di lettura di schede tecniche; gradita conoscenza di normative e agevolazioni fiscali legate alle schermature solari.
Competenze richieste: padronanza del pacchetto Office e software gestionali (ERP/CRM); precisione e capacità di problem solving; ottime capacità comunicative.
Contratto: 6 mesi; orario di lavoro: full-time. Inquadramento: CCNL Industria Legno, Livello AE2. Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).