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Descrizione della Posizione Lavorativa
Evoca Group è un produttore di primo piano a livello mondiale di macchine professionali per caffè e vending, con oltre 90 anni di esperienza nel settore. Il gruppo offre un portafoglio ampio di marchi e servizi a circa 10.000 clienti che operano in hotel, ristoranti, uffici, spazi pubblici e altri contesti fuori casa.
Obiettivo della posizione
Stiamo cercando un Digital Product Manager che funga da collegamento tra mercati, funzioni interne e partner tecnologici esterni, contribuendo alla definizione, allo sviluppo e alla gestione del ciclo di vita di servizi digitali integrati nei nostri prodotti.
Responsabilità
- Digital Product & Service Management: contribuire alla strategia per servizi di telemetry, piattaforme di connettività e soluzioni di pagamento cashless; gestire il ciclo di vita dei servizi digitali (manutenzione, evoluzione, nuove funzionalità); supportare la definizione dei servizi digitali integrati nell'ecosistema hardware/software.
- Market & Customer Insight: svolgere analisi di mercato e della concorrenza su servizi digitali, piattaforme IoT e tecnologie di pagamento; raccogliere e tradurre i bisogni di mercato in requisiti funzionali; collaborare con i mercati regionali per comprendere aspettative dei clienti e opportunità emergenti.
- Business & R&D Alignment: essere il principale punto di contatto tra mercati e R&D sui requisiti dei servizi digitali; tradurre esigenze di business in requisiti di prodotto e funzionali; collaborare con i team R&D per definire specifiche tecniche e requisiti di sistema e supportare la definizione di architetture digitali e integrazioni.
- User Experience & Service Design: contribuire alla definizione di UX/UI per servizi e applicazioni digitali; supportare la mappatura dei user journey e il service design per migliorare le interazioni digitali nell'ecosistema prodotto.
- Partner & Vendor Management: fungere da primo riferimento per i partner tecnologici esterni coinvolti nello sviluppo dei servizi digitali; collaborare con i partner per definire specifiche tecniche, requisiti di integrazione e capacità di servizio.
Requisiti
- Laurea in Ingegneria, Tecnologie Digitali, Economia o discipline affini.
- Fluente in italiano e inglese, sia scritto che parlato.
- Almeno 3 anni di esperienza in product management digitale, service management o ruoli simili.
- Esperienza con piattaforme digitali, prodotti connessi o ecosistemi IoT.
- Esperienza nella collaborazione con team tecnici e partner tecnologici esterni.
Requisiti preferenziali
- Esperienza con architetture IoT, gestione dei dati di telemetry e dispositivi connessi in contesti industriali o B2B.
- Conoscenze di base sui principi di cybersecurity e protezione dei dati applicati ai servizi connessi.
- Esperienza in contesti internazionali.
- Precedente esperienza nei settori manifatturiero, industriale o food & beverage.
Cosa offriamo
Contratto permanente a tempo pieno. Sede di lavoro: Valbrembo (BG). Benefit inclusi: smart working, mensa aziendale e retribuzione competitiva.
Impegno per le pari opportunità
L'azienda garantisce parità di opportunità di impiego e promuove un ambiente di lavoro basato su rispetto, fiducia ed empatia, senza discriminazioni. La selezione dei candidati avviene indipendentemente da etnia, genere, età, disabilità, background socioeconomico o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge; l'intero processo di reclutamento e assunzione segue i principi di pari opportunità, non discriminazione e trasparenza.
Benefit
- Smart working
- Mensa aziendale
- Retribuzione competitiva
Requisiti
Laurea in Ingegneria, Tecnologie Digitali, Economia o affini; fluente in italiano e inglese; almeno 3+ anni di esperienza in product management digitale o ruoli simili; esperienza con piattaforme digitali, prodotti connessi/IoT e collaborazione con team tecnici e partner esterni.
Competenze richieste
Competenze professionali
Digital product management
Piattaforme IoT
Telemetry data management
Soluzioni di pagamento cashless
Redazione requisiti e specifiche tecniche
UX/UI basics
Gestione fornitori/partner
Nozioni di cybersecurity e privacy dei dati
Competenze trasversali
Comunicazione
Lavoro di squadra
Stakeholder management
Pensiero analitico
Problem solving