Impiegato Customer Service - Assistenza tecnica post vendita
Con Esperienza
Randstad
Brescia, Brescia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Manifatturiero / Produzione macchinari
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti nel settore amministrativo e impiegatizio. Per un'azienda produttrice di macchine per lo stampaggio ad iniezione della plastica stiamo cercando un Impiegato Customer Service - Assistenza tecnica post vendita.
La figura selezionata verrà inserita direttamente e l'inquadramento e la tipologia contrattuale saranno valutati in base all'esperienza effettiva del candidato.
Sede di lavoro: Brescia. Orario: full time. Retribuzione annua indicativa: 34.000€ - 40.000€.
Responsabilità
- Riportare al Responsabile del reparto assistenza e fornire supporto tecnico ai clienti in Italia e all'estero mediante telefono, e-mail e strumenti di desktop remoto.
- Gestire e pianificare interventi tecnici in loco quando la problematica non è risolvibile da remoto, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la preparazione dei preventivi.
- Gestire le richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione e il follow-up verso il cliente.
Qualifiche richieste
- Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica equivalente.
- Esperienza pregressa (circa 3 anni) nel ruolo maturata presso realtà produttrici di macchine utensili o presse.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per la gestione dei clienti esteri.
- Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Per informazioni sulla privacy consultare l'informativa Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679: https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit
- Inserimento diretto in azienda.
- Retribuzione indicativa: 34.000€ - 40.000€ annui.
- Sede: Brescia.
- Orario: Full time.