Customer care
Con Esperienza
Tempi Moderni Spa
Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio clienti - Industria del legno e arredamento
Descrizione della Posizione Lavorativa
Customer care per azienda del settore schermature solari e sistemi di movimentazione, con contratto di 6 mesi. Mansioni principali: gestione della relazione con il cliente (front-end), assistenza multicanale (telefono, email, chat e social), consulenza pre-vendita su prodotti e materiali, elaborazione di preventivi di base e supporto operativo per inserimento ordini e monitoraggio spedizioni.
Si richiede inoltre la gestione del post-vendita e dei reclami, supporto tecnico di primo livello per manutenzione e piccole regolazioni, e organizzazione di resi e richieste di ricambi. Sono necessarie competenze tecniche relative ai prodotti (tipologie di schermature, materiali), lettura di schede tecniche, conoscenza base delle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus) e padronanza degli strumenti digitali (pacchetto Office, software gestionali).
Requisiti e condizioni
Contratto a tempo determinato di 6 mesi; orario full-time; inquadramento secondo CCNL Industria Legno Livello AE2. Sede di lavoro: Sala Baganza (PR). Annuncio rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità.