Operation Manager
Con Esperienza

Andrea Poletti & Associati

Milano Centro, 4, Via Cordusio, Municipio 1, Milano, Milano, Lombardia, 20123, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Moda

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Descrizione della Posizione Lavorativa

Per un'azienda operante nel settore moda e lusso ricerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come Operation Manager. Il ruolo ha l'obiettivo di garantire l'efficienza operativa e la qualità del servizio, coordinando i processi interni e collaborando con diverse funzioni aziendali e interlocutori internazionali (inglese livello B2 tassativo).

Responsabilità principali:

Coordinare le attività operative quotidiane, monitorando le performance e assicurando il rispetto degli standard qualitativi aziendali.
Gestire e migliorare i processi di logistica, magazzino, approvvigionamento e distribuzione.
Collaborare con i team di customer service e vendite per una gestione fluida degli ordini e delle richieste dei clienti.
Pianificare e supervisionare progetti di miglioramento continuo, individuando opportunità di efficienza e riduzione dei costi.
Analizzare i KPI operativi e predisporre report periodici per il management.
Supportare l'implementazione di sistemi gestionali, CRM e strumenti digitali per ottimizzare i flussi operativi.
Gestire i fornitori e coordinare partner esterni per garantire consegne puntuali e conformità agli standard aziendali.

Competenze e requisiti:

Iscrizione alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2 (requisito tassativo) e capacità di interfacciarsi con interlocutori internazionali.
Esperienza minima di 3 anni in ruolo di Operation Manager o posizione analoga, preferibilmente in aziende di moda, lusso o retail.
Ottime capacità organizzative, problem solving, leadership e gestione di team multi-funzionali.
Conoscenza di strumenti gestionali (ERP), CRM e pacchetto Office; abilità nell'analisi dei KPI.
Attitudine al lavoro di squadra, orientamento al risultato, flessibilità e adattamento a contesti dinamici.

Condizioni contrattuali e sede: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, full time 40h. Sede di lavoro: Milano centro.

Requisiti

Iscrizione alle Categorie Protette (Legge 68/99); esperienza minima di 3 anni in ruolo di Operation Manager o similare (preferibilmente in moda/lusso/retail); inglese B2 obbligatorio; disponibilità full time; sede Milano centro.

Competenze richieste

Competenze professionali

Inglese B2 ERP/CRM Pacchetto Office Analisi KPI Gestione logistica e magazzino

Competenze trasversali

Capacità organizzative Problem solving Leadership Lavoro di squadra Flessibilità Orientamento al risultato

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