Addetto alla consulenza clienti
Junior / Apprendista
Impiegando.com
Catania, Catania, Sicilia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Consulenza/Servizi
Descrizione della Posizione Lavorativa
Una realtà operante nella distribuzione di servizi e soluzioni per il benessere domestico e la gestione delle esigenze quotidiane è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area dedicata al supporto e alla consulenza clienti.
La figura selezionata sarà il punto di contatto con utenti e clienti privati, fornendo informazioni sui servizi offerti e collaborando all’organizzazione delle attività commerciali e informative dell’azienda.
Attività principali
- Gestire i contatti con clienti privati tramite telefono e gli altri canali aziendali
- Presentare in modo chiaro le informazioni relative ai servizi e alle soluzioni disponibili
- Raccogliere e catalogare le esigenze espresse dai clienti
- Organizzare appuntamenti e aggiornare le attività pianificate
- Fornire assistenza per richieste informative e operative
- Collaborare con il team interno per coordinare le attività quotidiane
- Aggiornare i dati e le informazioni sul gestionale aziendale
Requisiti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Buone doti organizzative e gestione ordinata delle attività
- Conoscenze di base dei principali strumenti informatici
- Attitudine al lavoro collaborativo e orientamento al supporto clienti
Offerta
- Contratto a tempo determinato
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo iniziale
- Ambiente organizzato e dinamico con supporto costante nelle attività quotidiane
Sede di lavoro: Catania
Benefit per i dipendenti
- Affiancamento operativo all'inizio dell'attività
- Supporto continuativo nello svolgimento delle mansioni
- Ambiente di lavoro strutturato e dinamico
Requisiti
Buone capacità comunicative e relazionali; predisposizione al contatto con il pubblico; capacità organizzative; conoscenza di base degli strumenti informatici; attitudine a lavorare in team.Competenze richieste
Strumenti informatici di base
Gestionale aziendale
Telefono/assistenza clienti
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Organizzazione