Addetto Back Office Customer Support
Junior / Apprendista
Kejob Filiale di Cremona
Crema, Cremona, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Elettrotecnica/metalmeccanico
Descrizione della Posizione Lavorativa
Kejob - Filiale di Cremona seleziona per una realtà metalmeccanica strutturata e in crescita a Crema (CR) una risorsa da inserire nel team di Back Office / Customer Support, con responsabilità di supporto ai clienti e gestione operativa delle attività interne.
Attività principali
- Gestione ordini clienti: inserimento, aggiornamento e monitoraggio dello stato di avanzamento;
- Supporto clienti telefonico e via email per interlocutori italiani ed esteri;
- Redazione di offerte commerciali e preparazione della documentazione tecnica di base;
- Coordinamento operativo con reparti interni quali produzione, logistica e ufficio tecnico;
- Gestione reclami, resi e attività post-vendita;
- Aggiornamento anagrafiche clienti e predisposizione di reportistica interna.
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche breve, in ruoli di back office, customer service o ufficio commerciale;
- Buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali aziendali;
- Ottime capacità comunicative e organizzative;
- Precisione, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team;
- Preferibile conoscenza della lingua inglese.
Offerta
- Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo;
- Formazione interna e concrete opportunità di crescita professionale;
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato;
- Retribuzione indicativa: €1.500 - €1.700 al mese.
Sede e orario
Luogo di lavoro: Crema (CR) — attività svolta in presenza. Orario: full-time, dal Lunedì al Venerdì.
Benefit
- Formazione interna dedicata;
- Possibilità di sviluppo e stabilizzazione in azienda.
Si richiede di candidarsi allegando il curriculum aggiornato con l'ultima esperienza lavorativa. L'annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi ai sensi della normativa vigente. Aut. Min. Prot. 0000113 del 24.04.2024.
Requisiti
Esperienza anche breve in ruoli di back office, customer service o ufficio commerciale; buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; ottime capacità comunicative e organizzative; precisione; problem solving; attitudine al lavoro in team; preferibile conoscenza della lingua inglese.Competenze richieste
Gestione ordini
Customer service
Redazione offerte commerciali
Reportistica
Uso di gestionali/informatica
Inglese (preferenziale)
Comunicazione efficace
Organizzazione
Precisione
Problem solving
Lavoro di squadra