Descrizione della Posizione Lavorativa
Una realtà strutturata che fornisce servizi a clientela privata e business è alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area front office per supportare la gestione dei contatti e delle comunicazioni operative.
Dopo un periodo di affiancamento iniziale, la persona selezionata si occuperà di accoglienza e supporto informativo, contribuendo a garantire il corretto flusso delle comunicazioni tra utenti e collaboratori.
- Gestione dei contatti in ingresso e accoglienza dei clienti;
- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate;
- Ricezione, organizzazione e smistamento della posta elettronica e cartacea;
- Supporto informativo di base sui servizi e sulle modalità operative;
- Collaborazione con i reparti interni per il corretto indirizzamento delle richieste.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità relazionali e comunicative; precisione, organizzazione e attenzione nello svolgimento delle attività; predisposizione al contatto con il pubblico; cordialità e approccio professionale. La posizione è adatta anche a profili junior o a candidati senza precedente esperienza nel settore.
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato di 12 mesi; orario di lavoro full time. Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Benefit per i dipendenti
- Percorso di affiancamento iniziale per l'inserimento;
- Contratto a tempo determinato (12 mesi) e orario full time.
- Sede principale: Quartu Sant'Elena (CA) (presente anche altra sede).
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità relazionali e comunicative; precisione, organizzazione e attenzione; predisposizione al contatto con il pubblico; cordialità e approccio professionale. Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione centralino
Customer service
Gestione posta elettronica
Smistamento corrispondenza
Smistamento chiamate
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Comunicazione efficace
Precisione
Organizzazione
Predisposizione al contatto con il pubblico
Cordialità