Addetto assistenza clienti
Junior / Apprendista
Impiegando.com
Selvazzano Dentro, Padova, Veneto, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Commercio al dettaglio
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda operante nella vendita al dettaglio è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto assistenza clienti, dedicata al supporto e alla gestione delle richieste della clientela.
Attività principali
- Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email e chat aziendale;
- Fornire informazioni su prodotti, stato degli ordini e procedure di reso;
- Registrare e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale;
- Interfacciarsi con i reparti logistici per tracciare gli ordini;
- Predisporre report periodici sull'andamento delle segnalazioni.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Conoscenze di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica);
- Precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al problem solving.
Offerta
Proposta contrattuale: contratto a tempo determinato, full-time. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €. Sede di lavoro: Selvazzano Dentro. Posti disponibili: 1.
- Affiancamento e formazione iniziale retribuita;
- Buoni pasto;
- Formazione continua.
Benefit
- Formazione iniziale e continua;
- Buoni pasto;
- Supporto operativo dai reparti aziendali durante l'inserimento.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado; buone capacità comunicative; conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica); precisione e attitudine al problem solving.Competenze richieste
Pacchetto Office
Gestionali aziendali
Uso di email e chat
Reportistica
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Precisione
Problem solving
Predisposizione al contatto