Addetto front office e gestione appuntamenti
Junior / Apprendista
PAR
Belgioioso, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi alla clientela / Customer Service
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda attiva nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e professionale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza, gestione appuntamenti e supporto informativo ai clienti. La figura contribuirà al corretto svolgimento delle attività organizzative e manterrà il contatto diretto con gli utenti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili e organizzando gli incontri per presentare le soluzioni più idonee alle varie esigenze.
Principali responsabilità:
- Accoglienza delle persone presso il punto informativo e gestione del primo contatto;
- Raccolta delle richieste dei clienti e supporto nella comprensione dei servizi offerti;
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con i referenti dedicati;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con la clientela;
- Aggiornamento delle agende operative e registrazione delle informazioni raccolte;
- Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nella presentazione delle soluzioni offerte;
- Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività quotidiane.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Attitudine all'ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente;
- Capacità organizzative e gestione ordinata degli appuntamenti;
- Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica;
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con la clientela;
- Valutazione aperta anche a profili alla prima esperienza con interesse per attività di assistenza e gestione clienti.
Luogo di lavoro: Belgioioso (Pavia). Nell'annuncio è indicata anche la località Pavia PV (+1 altra).
Offerta e benefit
- Contratto: tempo determinato;
- Orario: full time, dal lunedì al venerdì;
- Inserimento in contesto di servizi rivolti a clientela privata e professionale; valutazione di profili anche alla prima esperienza.