Operatore telefonico inbound
Junior / Apprendista
Manpower - Core
Cagliari, Cagliari, Sardegna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Assicurazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower ricerca risorse da inserire nel team di assistenza clienti inbound per un'importante realtà del settore assicurativo sanitario a Cagliari. La figura sarà responsabile di fornire supporto telefonico ai clienti, assicurando risposte tempestive e un servizio professionale.
- Attività principali:
- Gestire chiamate inbound e fornire assistenza clienti (nessuna attività di vendita)
- Fornire supporto su polizze sanitarie, coperture assicurative, sinistri e rimborsi
- Assistere nell'accesso a servizi e prestazioni sanitarie
- Effettuare prenotazioni di prestazioni sanitarie, ove previsto
- Supportare l'utilizzo di applicazioni e portali digitali
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali; turni dal lunedì al venerdì nella fascia 08:30 – 19:30. È prevista la possibilità di effettuare straordinari.
Contratto e condizioni: contratto iniziale di 3 mesi con CCNL ANIA, livello CL1, con possibile proroga. Attività svolta in presenza a Cagliari (CA).
Benefit
- Formazione iniziale dedicata
- PC aziendale
- Accesso a piattaforma e-learning e convenzioni aziendali
Luogo di lavoro: Cagliari (CA)