Operatore Customer Service
Junior / Apprendista
Manpower
00166, Casalotti, Roma, Roma, Lazio, 00166, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi al Cliente / Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower ricerca centralinisti da inserire presso una struttura cliente a Roma. La risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, del supporto agli utenti e dello smistamento delle richieste al reparto competente. Non è prevista alcuna attività commerciale o di vendita.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico
- Capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Affidabilità, puntualità e capacità di gestione dello stress
- Gradita esperienza pregressa in centralino
Dettagli dell'offerta
- Contratto: part‑time (fascia oraria da definire in base alle esigenze operative)
- Tipologia: somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga
- CCNL: servizi ausiliari
- Inizio previsto: immediato/tempi brevi
- Sede di lavoro: Roma 00166
- Annuncio valido fino a: 31-May-2026
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali; buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico; capacità di ascolto e orientamento al cliente; affidabilità, puntualità e gestione dello stress. È gradita esperienza pregressa in centralino. Disponibilità per contratto part-time e inizio immediato/tempi brevi.Competenze richieste
Gestione chiamate in entrata
Supporto utenti
Smistamento richieste
Esperienza in centralino (gradita)
Comunicazione efficace
Capacità relazionali
Predisposizione al contatto telefonico
Ascolto attivo
Orientamento al cliente
Affidabilità
Puntualità
Gestione dello stress