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Descrizione della Posizione Lavorativa
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Informazioni sul ruolo
Ostello Bello è alla ricerca di un/una Receptionist da inserire nella sede di Bologna a partire dal 1° maggio 2026, con contratto part-time di 32 ore alla settimana.
Responsabilità principali
- Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check-out e organizzazione del deposito bagagli;
- Gestione delle prenotazioni e costante aggiornamento del software gestionale aziendale;
- Assistenza agli ospiti e cura del customer care anche tramite email e contatti telefonici;
- Controllo delle camere e verifica della qualità degli spazi comuni per garantire standard elevati;
- Supporto alle attività del bar quando necessario, in un'ottica di collaborazione tra team.
Requisiti
- Energia, entusiasmo e motivazione a lavorare nel settore dell'ospitalità;
- Naturale predisposizione all'accoglienza e desiderio di offrire esperienze uniche, facendo sentire ogni ospite come a casa;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione;
- Capacità di problem solving e gestione autonoma delle piccole sfide quotidiane;
- Esperienza nel settore non obbligatoria ma fortemente apprezzata, soprattutto in ostelli o strutture ricettive simili.
Dettagli pratici
Luogo di lavoro: Via del Porto, 6, 40122 Bologna BO, Italia
Orario: part-time 32 ore settimanali
Disponibilità richiesta: 1° maggio 2026
Requisiti
Disponibilità dal 1° maggio 2026; part-time 32 ore settimanali; ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; energia, entusiasmo e attitudine all'accoglienza; capacità di lavorare in team e problem solving. Esperienza nel settore non obbligatoria ma preferibile, in particolare in ostelli o strutture ricettive simili.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza italiano e inglese
Gestione prenotazioni
Uso di software gestionale
Check-in / check-out
Gestione email e chiamate
Controllo qualità camere e spazi comuni
Competenze trasversali
Energia e entusiasmo
Predisposizione all'accoglienza
Lavoro di squadra
Problem solving
Customer care