Coordinatore Area Clienti
Junior / Apprendista
Mcc service
Brescia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi e Assistenza Clienti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Mcc service è alla ricerca di un Coordinatore Area Clienti per la provincia di Brescia, Lombardia. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di supporto provenienti dalla clientela, la risoluzione di problematiche e reclami e il coordinamento operativo del team di supporto.
Per la posizione è previsto, in fase iniziale, un contratto a tempo determinato con impegno full-time. La figura lavorerà in sede e sarà coinvolta anche nel monitoraggio dei KPI legati al servizio clienti e nel garantire la qualità delle attività del team.
La ricerca è rivolta anche a candidati con breve esperienza o alla prima esperienza lavorativa, offrendo un contesto collaborativo e di supporto dove apprendere e crescere professionalmente.
Requisiti e competenze principali
- Capacità di gestire richieste di supporto e reclami
- Abilità di coordinamento e leadership del team
- Orientamento al cliente e al raggiungimento dei KPI
- Buone doti comunicative e problem solving
Benefit
- Ambiente di lavoro collaborativo e di supporto
- Opportunità di inserimento anche per chi ha poca o nessuna esperienza