Addetto Call Center - Assistenza clienti inbound servizi bancari carte e POS
Junior / Apprendista
Etjca Group S.p.A.
Legnano, Milano, Lombardia, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Finanza e Assicurazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Etjca Group S.p.A., Divisione Contact, seleziona per azienda cliente con sede a Legnano (MI) figure per il ruolo di assistenza telefonica inbound nel settore bancario, con attività di supporto su POS degli esercenti, conti online e Internet Banking.
Si offre un percorso di formazione professionalizzante in presenza presso la sede di Legnano dal 08/06/2026 al 29/06/2026. L'inserimento prevede un contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibili proroghe. L'inquadramento previsto è il CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi full time, da riproporzionare in base al monte ore effettivo).
Dettagli orari e monte ore:
- Monte ore inserimento: part-time 20 ore settimanali.
- Orari: turni su fascia 06:00–24:00, dal lunedì alla domenica.
- Dopo affiancamento in sede, possibile svolgere attività in smart working (modalità ibrida).
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
- Propensione commerciale e forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Pregressa esperienza in customer service.
- Costituiscono titolo preferenziale: conoscenza del mondo bancario e finanziario, esperienza su POS/Internet Banking, empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta è rivolta a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi della normativa vigente. Si invita a prendere visione dell'informativa privacy disponibile su https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016).
Benefit
- Formazione professionalizzante in presenza.
- Possibilità di contratto con proroghe successive.
- Possibilità di lavoro in modalità ibrida (smart working) dopo affiancamento.
- Servizio di selezione gratuito.