Account Opening Operations Lead
Senior

Airswift

Italia

Full Remote

Libero professionista

Finanza e Assicurazioni

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Descrizione della Posizione Lavorativa

Si richiede una candidatura rapida: è previsto un elevato volume di candidature per questa posizione, pertanto si invita a inviare il CV tempestivamente.

Durata, orario e inquadramento

Durata: fino all'inizio di marzo 2027 (con possibile riconferma da parte del cliente).

Tipologia oraria: tempo pieno.

Modalità di collaborazione: freelance (daily rate / Limited Company / Umbrella / Sole Trader).

Luogo: ruolo da remoto; annuncio pubblicato per Salerno (SA), Italia.

Panoramica

Cerchiamo un Account Opening Operations Lead che si occupi della stabilità operativa e del miglioramento continuo delle piattaforme di onboarding digitale utilizzate per più prodotti bancari.

Responsabilità principali

Gestire la stabilità operativa delle applicazioni per l'apertura conto e l'onboarding digitale.
Gestire, prioritizzare e risolvere incidenti e backlog operativo.
Eseguire analisi delle cause radice e promuovere soluzioni di lungo termine.
Coordinare correzioni di bug e miglioramenti con i team di sviluppo.
Essere il punto di contatto principale tra stakeholder di business e IT.
Guidare e supportare un piccolo team operativo.
Introdurre e mantenere processi strutturati e documentazione.
Garantire trasparenza e reporting tramite Jira e Confluence.

Requisiti obbligatori

Solida esperienza in operazioni IT, application support o delivery.
Lingua italiana fluente (livello C1 o superiore).
Comprovate capacità di gestione degli stakeholder e di comunicazione.
Capacità di gestire più priorità in ambienti con sistemi complessi.
Approccio operativo e proattivo nella risoluzione dei problemi.
Buona comprensione delle integrazioni di sistema, delle API (REST / SOAP) e di ambienti basati su Java.

Requisiti preferenziali

Esperienza con Spring Boot, GCP e PostgreSQL.
Familiarità con strumenti di monitoring e logging (ad es. Dynatrace, Splunk).
Conoscenza di ServiceNow e di ambienti ibridi (on‑prem & cloud).

Requisiti

Esperienza significativa in operazioni IT o application support; italiano fluente (C1+); capacità di gestione stakeholder e priorità multiple; competenze tecniche su integrazioni di sistema, API REST/SOAP e ambienti Java. Contratto freelance fino all'inizio di marzo 2027, lavoro in remoto. Annuncio pubblicato per Salerno (SA), Italia.

Competenze richieste

Competenze professionali

IT operations Application support System integrations API REST/SOAP Java Jira Confluence Spring Boot GCP PostgreSQL Dynatrace Splunk ServiceNow

Competenze trasversali

Gestione stakeholder Comunicazione efficace Problem solving proattivo Gestione delle priorità Leadership di piccolo team Orientamento al miglioramento continuo

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