Descrizione della Posizione Lavorativa
Amcor sta cercando un Global Key Account Manager per guidare la relazione strategica con segmenti selezionati di Nestlé in area EMEA. Amcor è un'azienda che sviluppa soluzioni di imballaggio innovative e responsabili per supportare clienti, persone e pianeta, e valorizza la sicurezza e la fiducia dei consumatori come principi guida.
Scopo del ruolo: guidare la relazione strategica con Nestlé EMEA per favorire una crescita sostenibile e redditizia, sviluppando ed eseguendo strategie di account per qualificare, vincere, far crescere e mantenere il business, massimizzando il valore di lungo periodo per il cliente e per Amcor. Il ruolo gestisce un portafoglio complesso di alto valore (>€35M), coprendo più prodotti, segmenti e mercati.
Dettagli organizzativi: Business Group: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa; Business Unit: Sales & Marketing. Il ruolo riporta al Regional Sales Director Nestlé Europe. Entità legale: Amcor Group GmbH, Zurich/Switzerland. Contratto: il contratto sarà emesso in conformità ai requisiti legali dell'entità e del paese di assunzione; la posizione è a tempo indeterminato. Sede: flessibile in Europa e sono considerati candidati con lavoro da remoto (home based) in Europa.
Responsabilità principali:
- Costruire e mantenere relazioni solide e durature con decision maker e influencer attraverso funzioni come procurement, supply chain, operations, marketing e brand.
- Agire come principale punto di contatto per il cliente, garantendo comunicazione efficace, risoluzione dei problemi e identificazione di opportunità di crescita.
- Comprendere in profondità strategie, operazioni e criticità del cliente per individuare opportunità di creazione di valore.
- Differenziare e posizionare i prodotti e servizi Amcor, preparando proposte di valore mirate e presentazioni commerciali per il cliente.
- Guidare la crescita dell'account aumentando la share of wallet, il valore di prodotto, i volumi e il contributo lordo, mantenendo elevati livelli di soddisfazione del cliente e ottimizzando il costo di servizio.
- Coordinare team cross-funzionali (interni ed esterni) per garantire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.
- Stabilire e gestire un cadence comunicativo strutturato, incluse review regolari e workshop strategici.
- Sfruttare dati e insight del cliente per identificare trend e nuove opportunità di crescita e innovazione.
Ambito: account EMEA nel settore Food & Beverage e packaging. Sedi citate nell'annuncio come esempi includono diverse città europee (ad es. Gent, Lisbona, Napoli, Zutphen, Madrid, Roma, Tolosa, Barcellona, Zele, Torino, Bristol, Sligo, Lione, Catania), ma la posizione è aperta con località flessibile in Europa e possibilità di lavoro da remoto.
Requisiti
Gestire un portafoglio account complesso (>€35M); sviluppare ed eseguire strategie di account e value selling; esperienza nella gestione di clienti globali e coordinamento di team cross-funzionali; disponibilità a lavorare da remoto e a operare in contesti internazionali (Europa). Il ruolo riporta al Regional Sales Director Nestlé Europe; l'entità legale di riferimento è Amcor Group GmbH (Zurigo, Svizzera). Contratto a tempo indeterminato, emissione del contratto secondo requisiti legali del paese di assunzione.
Competenze richieste
Competenze professionali
Key account management
Value selling
Sviluppo strategico di account
Coordinamento cross-funzionale
Analisi dati cliente e insight
Conoscenza settore packaging/Food & Beverage
Gestione portafoglio clienti >€35M
Competenze trasversali
Relazioni interpersonali
Pensiero strategico
Comunicazione efficace
Negoziazione
Lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Capacità di problem solving