Descrizione della Posizione Lavorativa
Ali Agenzia per il Lavoro promuove un corso gratuito, finanziato dal Fondo Formatemp, con soggetto attuatore Yous in partnership con Atena. Il corso è riservato ai Candidati a Missione di Lavoro in Somministrazione iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Ali.
Il corso di Addetto alla segreteria di studio medico si svolgerà in modalità webinar dal 18 giugno 2026 al 15 luglio 2026, dal lunedì al venerdì, con orario giornaliero 09:00-13:00 e 14:00-18:00, per un totale di 160 ore.
Programma del corso
- 1) Diritti e Doveri dei Lavoratori in Somministrazione — 4 ore (teoria)
- 2) Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro (D.lgs. 81/2008) — 4 ore (teoria)
- 3) Elementi generali di segreteria: comunicazione con cliente interno ed esterno — 40 ore
- 4) Segreteria ed organizzazione — 40 ore (teoria)
- 5) Area medica — 24 ore (teoria)
- 6) Inserimento lavorativo — 8 ore (teoria)
- 7) Elementi di procedure amministrative — 40 ore (teoria)
Obiettivi
Il corso mira a fornire competenze pratiche e specifiche utili per la gestione della segreteria di uno studio medico: accoglienza dei pazienti, gestione dei contatti telefonici e delle relazioni, operazioni amministrative e contabili, smistamento della corrispondenza, conoscenza della cartella clinica, del sistema sanitario nazionale e della terminologia medica. Particolare attenzione è posta sulla capacità di comunicare in modo professionale ed efficace.
Attestato e frequenza
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza solo ai partecipanti che avranno frequentato almeno il 70% delle ore complessive e che risulteranno presenti ai due moduli obbligatori: Sicurezza sul lavoro e Diritti e doveri (4+4 ore).
Requisiti di partecipazione
- Possesso di PC o tablet con webcam, microfono e connessione Wi-Fi (non è previsto l'uso di smartphone).
- Essere Candidati a Missione di Lavoro in Somministrazione, iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Ali.
- Essere maggiorenni.
Benefit
- Corso gratuito finanziato dal Fondo Formatemp.
- Rilascio di attestato di frequenza al raggiungimento dei requisiti di presenza.
- Formazione mirata all'inserimento lavorativo in ambito segreteria medica.
Requisiti
Possesso di PC/Tablet con webcam e microfono, connessione WiFi (no smartphone); essere Candidato a Missione di Lavoro in Somministrazione iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro Ali; maggiorenne; frequenza minima 70% e presenza ai due moduli obbligatori (sicurezza e diritti e doveri).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione agenda e contatti
Procedure amministrative
Conoscenza cartella clinica
Terminologia medica
Nozioni di contabilità
Conoscenza D.lgs.81/2008 (sicurezza sul lavoro)
Competenze trasversali
Comunicazione professionale
Gestione dei rapporti con i pazienti
Teamwork
Organizzazione
Problem solving