Addetto Help Desk
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Filiale: Magenta. Sei appassionato/a di sistemi informatici e vuoi supportare aziende con soluzioni IT avanzate? Gi Group, filiale di Magenta, seleziona per un'azienda che eroga servizi e sviluppo tecnico sistemistico su gestionali per farmacie, parafarmacie, magazzini e depositi 2 OPERATORI HELP DESK DA REMOTO.

Di cosa ti occuperai:

• Fornire assistenza sulle procedure del software gestionale utilizzato dal cliente e sulle problematiche connesse alla gestione della farmacia.
• Supporto di base sui dispositivi presenti nell'infrastruttura del punto vendita (computer, stampanti, misuratori fiscali, magazzini automatici, sistemi di videocomunicazione, ecc.).
• Configurazione e gestione di server, reti e sistemi di backup.
• Assistenza telefonica, attività di backoffice e redazione di documentazione utilizzando Word, Excel, PowerPoint e Publisher.
• Collaborazione con il team per risolvere problematiche tecniche e ottimizzare i sistemi.

Competenze e caratteristiche richieste:

• Conoscenze di base di reti e sistemi operativi (Windows/Linux).
• Forte interesse per l'innovazione tecnologica.
• Diploma tecnico o titolo equivalente.
• Attitudine al lavoro di squadra e voglia di imparare.
• Conoscenza di base della lingua inglese.

Orario di lavoro: su turni giornalieri nella fascia dalle 8:30 alle 20:00 per garantire il servizio di assistenza. Il sabato è prevista una copertura dalle 8:30 alle 13:00 con turnazione pianificata tra gli operatori.

Offerta contrattuale: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato con scopo assunzione. CCNL applicato: Commercio Industria. Livello di inquadramento: 5 o 4.

Retribuzione prevista: compresa tra 23.000 e 29.000 € lordi annui, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni e alle caratteristiche della posizione.

Luogo di lavoro: Arluno (MI) — posizione svolta da remoto per attività di assistenza.

Se ritieni di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, candidati ora. Gi Group S.p.A. fa parte di Gi Group Holding, presente in oltre 37 Paesi con un team di oltre 8.000 persone. L'offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento. Si invita a leggere l'informativa privacy ai sensi del Reg. EU 679/2016 su www.gigroup.it/privacy-candidati.

Benefit

• Contratto di somministrazione a tempo determinato con scopo assunzione.
• CCNL Commercio Industria e inquadramento livello 5 o 4.
• Retribuzione indicata: 23.000–29.000 € lordi annui.

Requisiti

Diploma tecnico o titolo equivalente; conoscenze di base di reti e sistemi operativi (Windows/Linux); conoscenza base della lingua inglese; attitudine al lavoro di squadra e voglia di imparare.