Italia
Full Remote
Contratto a tempo indeterminato
ER Services Sagl ricerca, per conto di un cliente specializzato in Clinical Laboratory Information Systems con sede in Ticino, un Product Specialist che lavori principalmente in remoto. Il candidato selezionato approfondirà la conoscenza del sistema informativo di laboratorio dell'azienda, occupandosi delle attività di implementazione, configurazione e supporto.
La figura dovrà utilizzare competenze tecniche e analitiche per collaborare con distributori e clienti al fine di progettare e adattare la configurazione del sistema in base alle esigenze degli utenti. Farà parte del ruolo anche l'erogazione di formazione avanzata, il supporto nelle fasi di go-live e la gestione delle attività di supporto successive all'attivazione del sistema.
Inoltre, il Product Specialist assumerà responsabilità di Technical Project Manager: analizzerà e definirà i requisiti dei progetti clienti, pianificherà le attività di implementazione, stabilirà milestone, monitorerà l'avanzamento dei progetti, coordinerà i membri del team coinvolti e garantirà il raggiungimento degli obiettivi di progetto.