Product Manager Payments
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Posizione pubblicata per conto di un'azienda partner, che gestisce candidature e step successivi. Il nostro partner cerca un Senior Product Manager, Payments con base in Italia per guidare la strategia e l'esecuzione di esperienze di pagamento su larga scala utilizzate da merchant e acquirenti in tutto il mondo.

In questo ruolo sarai responsabile di un'area chiave dell'ecosistema dei pagamenti, dove affidabilità, fiducia e semplicità d'uso sono fondamentali. Lavorerai a stretto contatto con ingegneria, design, supporto e partner strategici per trasformare problemi complessi in soluzioni di prodotto efficaci. La posizione richiede pensiero strategico unito a un approccio pratico: avrai ownership dall'analisi iniziale fino alla consegna.

Le tue decisioni avranno impatto diretto su crescita dei ricavi, tassi di conversione, soddisfazione dei merchant e sulla qualità complessiva delle esperienze di pagamento. Ti troverai a tuo agio in un ambiente distribuito e collaborativo che valorizza comunicazione chiara, autonomia ed eccellenza di prodotto.

Responsabilità principali

• Definire ed eseguire la direzione di prodotto per un'area chiave dei pagamenti: stabilire priorità, obiettivi, metriche di successo e risultati misurabili.
• Migliorare l'esperienza di merchant e shopper in percorsi critici come onboarding, checkout, rimborsi, dispute, pagamenti, payout, reporting e affidabilità della piattaforma.
• Individuare opportunità per ridurre attriti, aumentare la qualità del prodotto, ridurre il carico sul supporto e incrementare la fiducia degli utenti tramite ottimizzazione continua.
• Basare le priorità su dati, feedback clienti, tendenze del supporto e segnali di business per prendere decisioni informate.
• Collaborare con partner di pagamento per migliorare integrazioni, gestire dipendenze, rilasciare miglioramenti e risolvere criticità tecniche o operative.
• Lavorare a stretto contatto con team di ingegneria e design sui problemi di prodotto complessi, bilanciando esigenze utente, vincoli tecnici e obiettivi di business.
• Mantenere allineamento con gli stakeholder tramite documentazione chiara, comunicazione dei progressi, gestione dei rischi e trasparenza decisionale.
• Creare e perfezionare documentazione di prodotto: requisiti, brief, workflow e discussioni tecniche, supportando l'esecuzione lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.

Requisiti

• Almeno 7 anni di esperienza in product management, con esperienza da senior individual contributor nella gestione di prodotti o aree complesse.
• Almeno 4 anni di esperienza in pagamenti, fintech o ambienti tecnologici finanziari, preferibilmente con prodotti su larga scala.
• Capacità dimostrata di guidare iniziative cross‑funzionali tramite comunicazione efficace, prioritizzazione ed esecuzione.
• Forte senso del prodotto e capacità di prendere decisioni efficaci in situazioni ambigue senza informazioni complete.
• Esperienza su sistemi mission‑critical ad alta fiducia, dove affidabilità e confidenza dell'utente sono essenziali.
• Abilità di collaborazione profonda con ingegneri e designer, comprensione delle sfide tecniche e capacità di valutare trade‑off di prodotto.
• Mentalità analitica con esperienza nell'uso di metriche, dashboard, sperimentazione e insight basati sui dati per guidare le decisioni.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale, in particolare in contesti di lavoro remoto e asincrono.
• Familiarità con ecosistemi open‑source, piattaforme di commerce o tecnologie correlate considerata un plus.

Benefit

• Range retributivo competitivo: $170.000 - $240.000 USD all'anno, con compenso adeguato e pagato secondo la valuta locale.
• Opportunità fully remote, con flessibilità di lavorare da qualsiasi luogo in Italia/ovunque sia previsto.
• Struttura salariale trasparente e semplice, senza componenti variabili complesse.
• Politica di ferie aperta per favorire flessibilità e work‑life balance.
• Accesso a benefit completi variabili per paese e opportunità di crescita lavorando su prodotti di pagamento su larga scala.
• Ambiente internazionale e collaborativo con team distribuiti e cultura di supporto, autonomia e inclusione.

Requisiti

7+ anni in product management (inclusa esperienza senior come individual contributor); 4+ anni in pagamenti, fintech o tecnologie finanziarie a scala; capacità di guidare iniziative cross‑funzionali; forte product sense; esperienza su sistemi mission‑critical; abilità di collaborazione tecnica con ingegneri e designer; ottima capacità analitica e comunicativa; familiarità con ecosistemi open‑source/commerce considerata un plus.