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Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un importante operatore nel segmento della ristorazione veloce premium, cerchiamo un/una Store Manager per il flagship store nel centro di Bergamo. La figura ideale ha esperienza nella gestione delle risorse e passione nel guidare il team al raggiungimento degli obiettivi in un contesto performante e stimolante.
Responsabilità principali
- Gestione operativa del ristorante: pianificazione turni, controllo stock e applicazione delle procedure operative.
- Coordinamento, formazione e sviluppo del team, con organizzazione e monitoraggio delle formazioni on the job.
- Monitoraggio KPI (ordini, inventario, food cost), gestione del budget e controllo degli scarti.
- Assicurare il rispetto degli standard aziendali e gestire la clientela, risolvendo eventuali criticità.
- Pianificazione delle attività operative per il raggiungimento degli obiettivi commerciali e condivisione di feedback continui al team.
Requisiti
- Esperienza nel ruolo di Store Manager o Assistant Manager (preferibilmente nella ristorazione veloce); valutiamo anche candidati dalla ristorazione o hotellerie con ristorazione annessa per catene strutturate.
- Spiccate capacità di leadership e gestione del team.
- Orientamento al risultato e al cliente, ottime doti organizzative e di problem solving.
- Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi.
- Diploma o laurea (preferibile) e buona conoscenza della lingua inglese.
Offerta
- Percorso di training on the job per lo sviluppo delle competenze, con formazione continua (anche in aula quando necessario).
- Formazioni specifiche previste (HACCP, H&S, training prodotto) svolte all'interno di uno store esistente con supporto del team esperto.
- Contratto a tempo indeterminato full time, CCNL Pubblici Esercizi – RAL indicativa 35.000/38.000 EUR più incentivi.
- Bonus legati alle performance di fatturato e inventario dello store e pasto completo in turno.
- La figura sarà l'interfaccia tra i dipartimenti aziendali di supporto al business e lo store.
Benefit per i dipendenti
- Formazione continua e percorsi di crescita professionale.
- Bonus legati a performance di fatturato e inventario.
- Contratto a tempo indeterminato e incentivi economici.
- Pasto completo garantito durante il turno.
- Formazioni obbligatorie (HACCP, H&S) e training prodotto.
Luogo di lavoro: Bergamo (BG), Italia.
Requisiti
Esperienza pregressa come Store Manager o Assistant Manager (preferibilmente in ristorazione veloce) o provenienza da ristorazione/hotellerie per strutture a catena; leadership e capacità di gestione team; orientamento al cliente e al risultato; ottime doti organizzative e problem solving; disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi; diploma o laurea preferibile; buona conoscenza dell'inglese.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione operativa ristorante
Pianificazione turni
Controllo stock/inventario
Monitoraggio KPI
Gestione budget e scarti
Formazione on the job
Conoscenze HACCP/H&S
Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
Leadership
Gestione del team
Orientamento al risultato
Customer service
Problem solving
Capacità comunicative