Business Functional Analyst
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Gi Group, per conto di CISALFA GROUP (gruppo italiano con attività in Italia e Germania, oltre 240 negozi e circa 5.500 dipendenti), ricerca un/una Business Functional Analyst da inserire in ambiti strategici quali digital e loyalty.

Responsabilità principali:

• Condurre workshop e interviste con gli stakeholder per raccogliere e chiarire le esigenze di business e i requisiti.
• Collaborare con le funzioni aziendali per mappare e documentare i processi correnti e futuri, identificando opportunità di miglioramento e criticità.
• Redigere modelli dei processi futuri applicando metodologie e strumenti standard.
• Individuare gap e aree di miglioramento nei processi aziendali.
• Tradurre i requisiti funzionali in documentazione tecnica utilizzabile dai team IT (user story, use case, specifiche funzionali).
• Supportare i team tecnici per garantire che le soluzioni rispettino i processi definiti.
• Partecipare alla pianificazione e alla validazione delle UAT, predisponendo criteri di accettazione e piani di test.

Competenze ed esperienza richieste:

• Esperienza di 3–5 anni come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni.
• Esperienza comprovata nella mappatura dei processi attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e‑commerce complessi.
• Capacità di fare da ponte tra stakeholder di business e team tecnici, con attitudine a raccogliere requisiti e trasformarli in specifiche operative.
• Ottime doti comunicative, collaborative e proattive, con forte attitudine al problem solving e al pensiero analitico.
• Buona padronanza della modellazione dei processi e nella redazione di documentazione funzionale.
• Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione.
• Conoscenza dell'italiano e buona padronanza dell'inglese.

Conoscenze tecniche e strumenti:

• Esperienza nell'uso di Jira e Confluence (Atlassian).
• Produzione di diagrammi swimlane e stesura di Use Case e user story.

Competenze preferenziali:

• Esperienza in metodologie Agile.
• Conoscenza funzionale di sistemi come ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation.
• Certificazioni rilevanti (ad es. CBAP, BCS, PMI-PBA).

Sede: Curno (BG).

Se ti riconosci nel profilo e vuoi approfondire, invia il tuo curriculum.

Gi Group fa parte di Gi Group Holding. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità. I candidati sono invitati a consultare l'informativa privacy all'indirizzo: www.gigroup.it/privacy-candidati.

Requisiti

3–5 anni di esperienza come Business Analyst/Analista Funzionale; esperienza nella mappatura processi (preferibilmente retail/e‑commerce); capacità di tradurre requisiti funzionali per i team IT; ottime doti comunicative e analitiche; conoscenza di Jira e Confluence; italiano e buona conoscenza dell'inglese.