Descrizione della Posizione Lavorativa
La risorsa verrà inserita nel team IT/Applicativo e si occuperà della gestione, della configurazione e del supporto dei sistemi ERP e CRM aziendali, con particolare attenzione ai moduli di Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione.
- Supporto di primo e secondo livello agli utenti sui moduli ERP e CRM, con focus sui processi aziendali di Vendite, Acquisti e Amministrazione (Contabilità, Controllo di Gestione, Tesoreria).
- Analisi e risoluzione di problematiche applicative in collaborazione con il team IT e/o fornitori esterni.
- Supporto nelle attività di testing e validazione delle modifiche e degli sviluppi.
- Affiancamento a risorse senior in progetti di implementazione, migrazione o integrazione di sistemi.
Di seguito le caratteristiche richieste per avere successo nella posizione: competenze, qualifiche ed esperienza.
- Conoscenza dei processi aziendali nelle aree Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione.
- Conoscenza di almeno un sistema ERP/CRM (ad esempio: SAP, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle NetSuite, Infor, ecc.).
- Competenze di base in gestione dei database e linguaggi di interrogazione (ad esempio SQL).
- Competenze di troubleshooting e problem solving su problematiche applicative (nel testo originale compare anche il termine: xlwpduy).
- Provenienza richiesta da aziende industriali.
Informativa Privacy
I dati personali trasmessi saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità di selezione del personale.
Sede
Prato (PO) (più un'altra sede)
Requisiti
Conoscenza dei processi aziendali di Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione; esperienza con almeno un sistema ERP/CRM (es. SAP, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle NetSuite, Infor); conoscenze di base di gestione database e linguaggi di interrogazione (SQL); competenze di troubleshooting e problem solving su problematiche applicative; preferibile provenienza da aziende industriali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza moduli Vendite
Conoscenza moduli Acquisti
Conoscenza Contabilità e Controllo di Gestione
ERP (es. SAP
Dynamics 365
Oracle NetSuite
Infor)
CRM (es. Salesforce)
SQL e principi di gestione database
Testing e validazione applicativa
Supporto 1° e 2° livello
Competenze trasversali
Problem solving
Lavoro di squadra
Comunicazione efficace
Capacità analitiche
Orientamento al supporto utente