Descrizione della Posizione Lavorativa
La risorsa sarà inserita nel team IT/Applicativo e si occuperà della gestione, della configurazione e del supporto dei sistemi ERP e CRM aziendali, concentrandosi soprattutto sui moduli di Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione.
Le principali attività previste sono:
- Supporto di primo e secondo livello agli utenti sui moduli ERP e CRM, in particolare per i processi di Vendite, Acquisti e Amministrazione (Contabilità, Controllo di Gestione, Tesoreria).
- Analisi e risoluzione di problematiche applicative collaborando con il team IT e/o fornitori esterni.
- Supporto nelle fasi di testing e validazione delle modifiche e degli sviluppi applicativi.
- Affiancamento a risorse senior in progetti di implementazione, migrazione o integrazione di sistemi.
Per avere successo in questo ruolo il candidato ideale deve possedere le seguenti competenze e caratteristiche:
- Conoscenza dei processi aziendali nelle aree Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione.
- Esperienza con almeno un sistema ERP o CRM (ad esempio SAP, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle NetSuite, Infor, ecc.).
- Conoscenze di base sui principi di gestione dei database e sui linguaggi di interrogazione (es. SQL).
- Competenze di troubleshooting e problem solving su problematiche applicative.
- Preferibile provenienza da aziende industriali.
Informativa Privacy
I dati personali trasmessi saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità di selezione del personale.
Luogo di lavoro: Bolzano (BZ), Italia.
Requisiti
Conoscenza dei processi di Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione; esperienza con almeno un sistema ERP/CRM (es. SAP, Dynamics 365, Salesforce ecc.); conoscenze di base su database e SQL; capacità di troubleshooting applicativo; preferibile provenienza da aziende industriali.
Competenze richieste
Competenze professionali
ERP
CRM
SQL
Testing e validazione
Troubleshooting
Configurazione sistemi applicativi
Competenze trasversali
Problem solving
Lavoro di squadra
Comunicazione
Analisi critica