Addetto supporto clienti marketing
Senza Esperienza
PAR
Novara, Novara, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Marketing e Comunicazione
Descrizione della Posizione Lavorativa
Inserimento in team marketing dedicato alla gestione delle campagne e delle comunicazioni verso clienti acquisiti e prospect, con opportunità di crescita professionale nell'area customer service. La posizione è pensata per chi vuole sviluppare competenze nella relazione con il pubblico e nella gestione operativa delle richieste.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative scritte e orali
- Dimestichezza con il pacchetto Office e con la posta elettronica
- Attenzione al dettaglio e capacità di organizzare le attività
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- La posizione è aperta anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- Disponibilità ad iniziare entro 2 settimane
Attività quotidiane
La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali collegati alle campagne di marketing, fornendo informazioni chiare sui servizi e sulle iniziative promozionali. Si occuperà della registrazione dei contatti e delle attività nel gestionale CRM Zucchetti, aggiornando le anagrafiche e lo storico delle comunicazioni.
Collaborerà con il team marketing per raccogliere feedback strutturati sulle campagne, predisporre report sintetici settimanali (numero richieste ricevute, temi più frequenti) e segnalare eventuali criticità ricorrenti. Sarà coinvolto/a nei follow-up dei contatti generati da iniziative online, garantendo tempi di risposta coerenti con gli standard interni.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time
- Affiancamento iniziale e formazione continua sulle procedure interne
- Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì
- Ambiente collaborativo e confronto tra area marketing e customer service
- Welfare aziendale con accesso a convenzioni
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Sede di lavoro: Novara (NO), Italia.